skip to Main Content
Tại sao nên chọn dịch vụ của chúng tôi :
Đặt chỗ nhanh chóng, dễ dàng chỉ trong chưa đầy 1 phút
VIETJET: CẬP NHẬT VỀ ĐIỀU KIỆN HOÀN VÉ ĐỐI VỚI CÁC CHUYẾN BAY CHẬM/HỦY CHUYẾN

VIETJET: CẬP NHẬT VỀ ĐIỀU KIỆN HOÀN VÉ ĐỐI VỚI CÁC CHUYẾN BAY CHẬM/HỦY CHUYẾN

Kính gửi : Quý Đại lý/Quý Khách hàng

Căn cứ tình hình thực tế và Điều 8, mục 2, khoản d thuộc Thông tư 81/2014- TT-BGTVT ngày 30 tháng 12 năm 2014 của Bộ Giao Thông Vận Tải với chuyến bay chậm hoặc sớm hơn từ 5 tiếng trở lên và mục 10.2 điều lệ vận chuyển của Vietjet, Công ty Cổ phần Hàng không VietJet xin thông báo về việc Cập nhật về điều kiện hoàn vé đối với các chuyến bay chậm hủy chuyến. Nội dung cụ thể như sau: 

  1. Phương án hỗ trợ:

Đối với chuyến bay chậm hoặc sớm hơn dưới 04 giờ:

·     Nếu hệ thống có chuyến bay thay thế: Hỗ trợ chuyển hành khách vào các chuyến bay thay thế.

·     Không có chuyến bay thay thế: Áp dụng hỗ trợ Hoàn bảo lưu định danh (Thời gian bảo lưu 180 ngày (tính từ ngày Vietjet xác nhận hoàn vé với đại lý hoặc tự động ghi nhận tính từ ngày khởi hành đầu tiên trên vé) và 365 ngày theo điều kiện vé bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19)

Đối với chuyến bay chậm hoặc sớm hơn từ 04 giờ trở lên:

·     Áp dụng hỗ trợ Hoàn bảo lưu định danh cho khách hàng có tên trên vé.

2. Thời gian áp dụng: Áp dụng đối với hành khách có vé xác nhận hành trình và bị ảnh hưởng bởi lịch bay thay đổi từ 00h00 ngày 25/02/2021 trở đi.

AIRFNE trân trọng thông báo để Quý Đại lý được biết và cho triển khai đến các bên liên quan.

Trân trọng cảm ơn.

This Post Has 0 Comments

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Back To Top